Unsere Erfahrungen: Anycoin Direct im Test
Das Wichtigste in Kürze
Unsere Erfahrungen mit Anycoin Direct waren positiv. Besonders gefallen hat uns der klare Fokus auf Anfänger. Der Broker meistert es vorbildlich, Nutzer mit einem klar strukturierten und unkomplizierten Onboardingprozess zu begleiten. Zusätzlich steht bei auftretenden Fragen ein Livechat zur Verfügung, der in unserem Test herausragend abschnitt.
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Bedienung
Zu Beginn unseres Tests von Anycoin Direct waren wir bei unserem ersten Besuch der Website gleich positiv angetan. Sie besticht durch ihre einladende Farbgestaltung, eine moderne und klare Struktur, die sofort Vertrauen fördert.
Die Kontoeröffnung bei Anycoin ist in unseren Augen hervorragend gestaltet und trifft genau die Bedürfnisse von Anfängern. Der Nutzer wird effektiv durch den Registrierungs- und Verifizierungsprozess geführt, ohne von Informationen überwältigt zu werden. Die Einfachheit, mit der man Bitcoin und andere Kryptowährungen kaufen und verkaufen kann, ist beispielhaft – ein Standard, an dem sich andere Plattformen messen lassen sollten.
Ein Bereich, in dem Anycoin Direct noch feintunen könnte, betrifft die Menüführung sowie die Gestaltung der Seiten und Funktionen im Nutzerkonto. Die Unterschiede zu anderen Anbietern führten bei uns zu anfänglichen Orientierungsschwierigkeiten beim Auffinden bestimmter Funktionen oder Informationen. Grundsätzlich ist das Dashboard zwar übersichtlich, könnte aber noch etwas intuitiver und klarer gestaltet werden.
Angebot und Funktionen
Anycoin Direct fokussiert sich ganz klar auf Kryptowährungen und auf die Zielgruppe der Anfänger, was man auch am aktuellen Umfang der Plattform spürt. Der Broker bietet mit über 100 Kryptowährungen zwar grundsätzlich eine gute Auswahl an Coins, beim genaueren Hinsehen fehlen allerdings hier und da einige Funktionen, die man bei anderen Anbietern gewohnt ist.
So gibt es zum Beispiel keine Möglichkeit für einen Sparplan, was verwunderlich ist, denn das ist für Anfänger eine beliebte Funktion. Auch andere Zusatzfeatures wie Staking oder Tradingtools fehlen. Aus unserer Sicht bietet Anycoin Direct also die wichtigsten Basisfunktionen, hat aber noch Nachholbedarf bei den Komfort-Funktionen.
Gebühren und Kosten
Grundsätzlich verlangt Anycoin Direct eine Transaktionsgebühr von 1 % und liegt damit etwa im Durchschnitt der Krypto-Broker. Laut Betreiber können diese Gebühren in hitzigen Marktphasen etwas höher ausfallen (maximal jedoch 2 %), was für unseren Geschmack dann etwas zu teuer wäre.
Beim Thema Kosten ist uns beim Test von Anycoin Direct die Transparenz positiv aufgefallen. So werden beispielsweise bei der Auswahl der bevorzugten Zahlungsmethode alle unterschiedlichen Kosten übersichtlich aufgeführt. Die Einzahlung per Kreditkarte hat bei unserem Test 1,50 € gekostet und eine SEPA Banküberweisung ist mit 0,50 € besonders günstig.
Sicherheit und Vertrauen
Anycoin Direct ist einer der ältesten Krypto-Broker und ist bereits seit 2013 am Markt. Die Plattform hat sich seitdem immer wieder neu erfunden und hat im Jahr 2024 sogar eine BaFin-Lizenz in Deutschland erhalten. Auch in Österreich (FMA) und den Niederlanden (DNB) wird das Unternehmen von Behörden beaufsichtigt und reguliert.
Das für Deutschland verantwortliche Unternehmen hinter Anycoin Direct ist die „Anycoin Direct GmbH“, der Hauptsitz der Mutterfirma „Phoenix Payments“ ist jedoch in den Niederlanden. Eine Einlagensicherung oder ähnliches bietet das Unternehmen nicht. Die lange Erfahrung am Markt und die diversen Lizenzen und Regulierungen sind für uns jedoch klare Signale für eine sichere und vertrauenswürdige Plattform.
/f/141904/1920x1403/d7baaa57dc/anycoin-livechat.jpg "Schneller und hilfreicher Live-Chat auf der Anycoin Webseite")
Kundenservice und Support
Bei unserem Test haben wir den Kundenservice von Anycoin Direct ordentlich beansprucht und auf Herz und Nieren getestet. Das Ergebnis: Anycoin Direct hat im Bereich Support grandios abgeschnitten. Wir haben während der Accounterstellung mehrmals Rückfragen über den Livechat auf der Website abgeschickt und haben jedes Mal innerhalb weniger Minuten schnelle Hilfe und kompetente Antworten bekommen. Vor allem während dem Anmeldeprozess ist es für Anfänger wichtig, immer einen Ansprechpartner zu haben – Anycoin Direct macht das hier unserer Meinung nach sehr vorbildlich.
Ein kleiner Kritikpunkt am Livechat ist der gelegentliche Wechsel der Mitarbeiter bei umfassenderen Anliegen oder Folgeanfragen. Das ist allerdings ein bekanntes Merkmal solcher Chat-Systeme und insgesamt hat uns Anycoin Direct beim Thema Kundenservice auf ganzer Linie überzeugt. Volle Punktzahl!
Fazit: Für wen ist Anycoin Direct geeignet?
Anycoin Direct ist besonders für Anfänger sehr gut geeignet und bietet aus unserer Sicht eine solide Alternative zu Anbietern wie Bison, Bitvavo oder Bitpanda. Während unseres Tests waren wir besonders vom Kundensupport, der Anfängerfreundlichkeit und der Transparenz beim Thema Gebühren begeistert. Für fortgeschrittene Investoren oder Trader fehlt es der Plattform jedoch noch an Umfang und Funktionalität.
